エル不動産お客さまとのお付き合いでのお約束10ヶ条
エル不動産では下記の10ヶ条を掲げて、お客さまとの正直なお付き合いをお約束しています
1.コミュニケーションの透明性を大切にします
どんなに不利な情報であっても、すべてのお客様に誠実に伝えます。
2.お客様との信頼関係を第一にします
お客様の不安や悩みをすべて解消し、共に最良の解決策を見つけるまで、自分勝手な提案はしません。
3.プロフェッショナルな提案を行います
お客様の要望をそのまま聞くだけでなく、さらにより良い提案をし、ご期待を超える不動産取引を実現します。
4.誠実さと正直さを重要な価値観にします
ミスがあった場合は正直に伝え、決してウソをつきません。
5.お客様の長期的な利益を最優先にします
目先の利益を追求せず、お客様の長期的な満足と利益を第一に考えます。
6.持続可能な資金計画を優先します
無理な資金計画をお勧めせず、お客様が安心して不動産を保有し続けられる計画を提案します。
7.お客様との絆と信頼を守ります
お客様を大切な友人として守り続け、長期的な信頼関係を築きます。
8.情熱を持ったサービスを提供します
不動産取引に対する情熱と誇りを持ち続け、その熱意をお客様にも伝えます。
9.地域貢献を通じて誇り高い仕事をします
自分の子どもたちに誇れる仕事をし、お客様に自信を持って提供します。
10.お客様の幸せを心から願う提案をします
たとえ当社が選ばれなかったとしても、お客様の不動産取引が成功し、幸せになることを心から願います。
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